Il gruppo Meridiana Fly Air Italy prosegue nel processo di integrazione attraverso i due siti che sono
I clienti possono accedere ad un unico call center al numero 892 928 e questa operazione permette di integrare le operazioni di gestione commerciale del prodotto e delle piattaforme di distribuzione delle due compagnie. Accedendo ai siti internet www.airtaly.it e www.meridianafly.com i clienti possono acquistare i prodotti di entrambe le compagnie e di utilizzare gli svariati servizi aggiuntivi sviluppati da Meridiana anche sui voli Air Italy, come il calendar shopping, i cambi e rimborsi on line, la pre-assegnazione posti, l’assicurazione integrata, il pre-acquisto bagagli e l’eccedenza bagagli, il pre-acquisto trasporto bagagli speciali (biciclette, attrezzatura golf e sub) e l’utilizzo di codici promozionali. Nelle prossime settimane saranno possibili il web check-in, i pagamenti con Pago on-line Unicredit e con gli altri strumenti Banco Posta e Posta Mobile. E’inoltre già possibile integrare i voli Air Italy in qualità di partner nel programma Hi Fly dedicato ai frequent flyer di Meridiana Fly. Nel giro di qualche settimana sarà possibile avere a disposizione on line un unico prodotto carnet network IG/I9 (un pacchetto di biglietti prepagati a prezzo ridotto) per ora acquistabile solo al Call Center o presso le agenzie di viaggio.
Per gli agenti di viaggio è operativo un portale unico a loro dedicato, Web Trade System (WTS), che permette di accedere al network delle due compagnie, ad un unico piano tariffario e all’emissione di biglietteria integrata oltre che di disporre di molte delle funzionalità prima citate.
Inoltre, anche gli agenti di viaggio Air Italy, potranno
Con l’integrazione dei due siti, il gruppo prosegue nella riorganizzazione generale che sta portando notevoli benefici e vantaggi ai propri passeggeri. Com
