{"id":68573,"date":"2011-06-29T00:00:00","date_gmt":"2011-06-28T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cronacaonline.it\/public\/content\/index.php\/2011\/06\/29\/basta-carta-per-le-richieste-di-servizi-inps-gia-15-milioni-di-domande-ricevute-online\/"},"modified":"2011-06-29T00:00:00","modified_gmt":"2011-06-28T22:00:00","slug":"basta-carta-per-le-richieste-di-servizi-inps-gia-15-milioni-di-domande-ricevute-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/2011\/06\/29\/basta-carta-per-le-richieste-di-servizi-inps-gia-15-milioni-di-domande-ricevute-online\/","title":{"rendered":"Basta carta per le richieste di servizi Inps: gi\u00e0 1,5 milioni di domande ricevute online"},"content":{"rendered":"

Si completa il programma di telematizzazione dei servizi Inps: il presidente dell\u2019Istituto, Antonio Mastrapasqua, ha firmato la determinazione con cui si dispone il completamento dell\u2019operazione entro il 31 luglio 2012. \u201cL\u2019obiettivo in realt\u00e0 \u00e8 persino pi\u00f9 ambizioso \u2013 commenta il presidente Mastrapasqua \u2013 entro il prossimo mese di marzo tutte le istanze e le richieste di servizio da indirizzare all\u2019Inps dovranno viaggiare senza carta. Questo non vuol dire solo tramite il sito web istituzionale (www.inps.it), ma anche attraverso il canale telefonico (al numero verde 803.164) e con l\u2019ausilio degli intermediari autorizzati (consulenti del lavoro, patronati, etc.). Da aprile a luglio saranno possibili solo le code necessarie al periodo transitorio di un\u2019operazione che consentir\u00e0 a tutti i cittadini di evitare di andare allo sportello delle sedi, se non per ricevere atti di tipo consulenziale, ad alto valore aggiunto\u201d.<\/SPAN><\/p>\n

L\u2019operazione di telematizzazione \u201cesclusiva\u201d (cio\u00e8 stop alle domande in formato cartaceo) \u00e8 gi\u00e0 stata avviata all\u2019inizio di quest\u2019anno. Nei primi sei mesi del 2011 sono gi\u00e0 state inviate oltre un milione e mezzo di domande online (oltre al web, anche via telefono) per richiedere i servizi e le prestazioni Inps. In particolare pi\u00f9 di 500mila domande di disoccupazione sono ormai transitate senza carta. Allo stesso modo, cio\u00e8 via web o telefono, sono state registrate quasi 70mila neoiscrizioni alla Gestione separata, pi\u00f9 di 15mila domande per indennit\u00e0 di mobilit\u00e0, e oltre 11mila ricorsi.<\/SPAN><\/p>\n

\u201cSi tratta di un modo per essere sempre pi\u00f9 vicini ai cittadini, attraverso modalit\u00e0 pi\u00f9 semplici, senza muoversi da casa o dall\u2019ufficio \u2013 aggiunge il presidente dell\u2019Inps, Antonio Mastrapasqua \u2013 d\u2019altronde sono ormai quasi sette milioni gli italiani che si sono dotati di un Pin (il numero di codice personale che consente le operazioni in remoto), e il 25% di questi sono ultrasessantacinquenni. Il digital divide non segue le logiche che ci si aspetta: anche i meno giovani sono ormai abituati ad operare in via telematica. Si tratta comunque di una transizione progressiva, che integrer\u00e0 sempre l\u2019opera degli intermediari e del telefono al canale web\u201d.<\/SPAN><\/p>\n

La tabella dei servizi a domanda esclusivamente telematizzata che si aggiungeranno a quelli gi\u00e0 in essere ad oggi (domanda di disoccupazione, mobilit\u00e0, ricorsi, accentramento contributivo, variazioni colf, iscrizione alla gestione separata) sar\u00e0 pubblicata nelle prossime settimane sulla Gazzetta Ufficiale, ma sar\u00e0 disponibile nel frattempo sul sito istituzionale dell\u2019Inps. Trimestralmente sar\u00e0 monitorata l\u2019attivit\u00e0 relativa all\u2019utilizzazione esclusiva del canale telematico. Red<\/SPAN><\/p>\n

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