{"id":63862,"date":"2011-01-10T00:00:00","date_gmt":"2011-01-09T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cronacaonline.it\/public\/content\/index.php\/2011\/01\/10\/dal-2011-istituito-lo-sportello-inps-e-on-line\/"},"modified":"2011-01-10T00:00:00","modified_gmt":"2011-01-09T23:00:00","slug":"dal-2011-istituito-lo-sportello-inps-e-on-line","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/2011\/01\/10\/dal-2011-istituito-lo-sportello-inps-e-on-line\/","title":{"rendered":"Dal 2011 istituito lo sportello Inps \u00e8 on line"},"content":{"rendered":"

A partire dal primo gennaio 2011, \u00e8 previsto che alcune domande di prestazione\/servizio siano presentate all\u2019Inps in via esclusiva attraverso il canale telematico, collegandosi al sito www.inps.it<\/FONT><\/A>.<\/SPAN><\/p>\n

Utilizzando un collegamento internet, i cittadini e le aziende accederanno ai servizi dell\u2019Istituto senza recarsi presso la Sede.<\/st1:PersonName> L<\/st1:PersonName>\u2019acquisizione delle relative domande di prestazione\/servizio nel sistema informativo dell\u2019Istituto avverr\u00e0 automaticamente, attraverso la procedura telematica di presentazione. Il processo di digitalizzazione coinvolger\u00e0 nel corso dell\u2019anno 2011, con la dovuta gradualit\u00e0, tutte le tipologie di domande presentate all\u2019Inps.<\/SPAN><\/p>\n

Una particolare attenzione sar\u00e0 posta nei confronti di quei soggetti che non dispongano delle necessarie capacit\u00e0 o possibilit\u00e0 di interazione con l\u2019Inps per via telematica. Sar\u00e0, infatti, potenziata la funzione del Contact Center 803164 che sar\u00e0 abilitato non soltanto a fornire le informazioni necessarie ma anche ad acquisire, previa identificazione dell\u2019utente, le relative domande di prestazione e di servizio.<\/SPAN><\/p>\n

La presentazione delle domande avverr\u00e0 esclusivamente attraverso uno dei seguenti canali: 1) WEB, utilizzabile direttamente dal cittadino tramite PIN mediante il portale internet dell\u2019Istituto (www.inps.it); 2) Contact center integrato, raggiungibile chiamando il numero gratuito 803164; 3) Patronati e intermediari dell\u2019Istituto, che metteranno a disposizione dei cittadini i necessari servizi telematici.<\/SPAN><\/p>\n

Con tre apposite circolari \u00e8 stata resa pienamente operativa la presentazione delle domande di indennit\u00e0 di mobilit\u00e0 ordinaria, di disoccupazione ordinaria e l\u2019accentramento della posizione contributiva delle aziende.<\/SPAN><\/p>\n

Il processo di digitalizzazione delle varie domande di prestazione avverr\u00e0 comunque con gradualit\u00e0. \u00e8<\/SPAN> previsto, infatti, un periodo transitorio di tre mesi durante il quale saranno garantite le consuete modalit\u00e0 di presentazione. Al termine del periodo transitorio i tre canali sopracitati diventeranno esclusivi ai fini della presentazione delle domande.<\/SPAN><\/SPAN><\/p>\n

\u201cSi tratta di un ulteriore passo verso l\u2019obiettivo di vicinanza dell\u2019Inps nei confronti dei suoi utenti e in generale verso tutti i cittadini italiani \u2013 spiega il presidente dell\u2019Istituto, Antonio Mastrapasqua \u2013 aumentano i servizi erogati dall\u2019Inps, aumenta la possibilit\u00e0 di ottimizzare il proprio tempo e di poter operare via Web direttamente da casa o dalla propria azienda. In molti casi le prestazioni dell\u2019Inps sono servizi di assoluta necessit\u00e0 e di altissimo interesse: la possibilit\u00e0 di poterne disporre senza doversi scomodare per recarsi allo sportello delle nostre sedi \u00e8 un grande passo in avanti per l\u2019utenza. L\u2019obiettivo \u00e8 quello di rendere disponibili in rete il 100% dei servizi Inps e quindi di rendere esclusivamente telematica la possibilit\u00e0 di presentare domande e istanze all\u2019Istituto\u201d. Red-com<\/SPAN><\/p>\n

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