{"id":224947,"date":"2022-07-28T08:02:06","date_gmt":"2022-07-28T06:02:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/?p=224947"},"modified":"2022-07-28T08:02:08","modified_gmt":"2022-07-28T06:02:08","slug":"telemarketing-selvaggio-205mila-gia-iscritti-al-registro-pubblico-delle-opposizioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/2022\/07\/28\/telemarketing-selvaggio-205mila-gia-iscritti-al-registro-pubblico-delle-opposizioni\/","title":{"rendered":"Telemarketing selvaggio, 205mila gi\u00e0 iscritti al Registro pubblico delle opposizioni."},"content":{"rendered":"\n<p>Roma, 28 Lug 2022 - Nonostante le difficolt\u00e0 riscontrate nelle scorse ore da decine di utenti, che hanno segnalato i propri disagi sui social, sono\u00a0205.000\u00a0i\u00a0cittadini\u00a0che alle ore 17.30 si sono\u00a0iscritti al nuovo Registro pubblico delle opposizioni (RPO), lo strumento predisposto dal ministero dello Sviluppo economico per arginare il cosiddetto \u201ctelemarketing selvaggio\u201d, vale a dire le ripetute chiamate commerciali da parte dei call center che intendono promuovere offerte o proporre contratti vantaggiosi. La novit\u00e0 \u00e8 stata introdotta dal c.d. \u201cDecreto capienze\u201d (articolo 9 del dl n. 139\/2021).<\/p>\n\n\n\n<p>Resi noti i dati del primo giorno di operativit\u00e0 del servizio, che rimane attivo 24 ore su 24. In particolare, oltre 166.000 utenti hanno scelto la piattaforma&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.registrodelleopposizioni.it\">www.registrodelleopposizioni.it<\/a> per l'iscrizione; 34.000 hanno utilizzato il&nbsp;numero verde&nbsp;800 957 766&nbsp;per le utenze fisse e lo 0642986411 per i cellulari; i restanti, lo hanno fatto via e-mail inviando il modulo corrispondente. Tra le nuove iscrizioni, 4.200 gli utenti che si sono iscritti all'RPO postale. Durante la giornata ci sono state punte di traffico sostenute, soprattutto via web (da cui arriva l'80% dei nuovi iscritti).<\/p>\n\n\n\n<p>Con il nuovo Registro pubblico delle opposizioni, esteso da oggi anche ai numeri di cellulare, vengono infatti semplificate le procedure - gi\u00e0 previste per il telefono fisso e l'indirizzo postale - per i cittadini che intendono tutelare la propria privacy da attivit\u00e0 di telemarketing selvaggio, ricorda il Mise. Gli&nbsp;operatori&nbsp;che vorranno adoperare per attivit\u00e0 di telemarketing i numeri telefonici e gli indirizzi postali saranno&nbsp;obbligati a consultare mensilmente il Registro&nbsp;e comunque, prima dell'avvio di ogni campagna pubblicitaria, dovranno aggiornare i dati escludendo dalle loro liste i numeri e gli indirizzi postali dei cittadini che si sono registrati.<\/p>\n\n\n\n<p>Si precisa inoltre che il nuovo Registro delle opposizioni si applica a tutti gli operatori, compresi i loro call center con sede all'estero, mentre \u00e8 in corso di registrazione alla Corte dei Conti il decreto sulle tariffe che diventer\u00e0 operativo con la pubblicazione in Gazzetta ufficiale (nel frattempo rimane vigente per gli operatori il precedente regime tariffario).<\/p>\n\n\n\n<p>In caso di violazione delle disposizioni, le societ\u00e0 di telemarketing rischiano&nbsp;sanzioni amministrative pecuniarie fino a 20 milioni di euro, e per le imprese sono previste multe fino al 4% del fatturato totale annuo. Gli utenti possono denunciare abusi e il mancato rispetto del Registro da parte di call center e operatori inviando una segnalazione attraverso il sito del Garante per la privacy.<\/p>\n\n\n\n<p>In base ai dati forniti dal Codacons,&nbsp;il telemarketing rappresenta in Italia un business da circa 4 miliardi di euro annui, e la vendita telefonica di beni e servizi produce un giro d\u2019affari, per l\u2019intera filiera, stimabile in 40 miliardi di euro. Nel nostro Paese&nbsp;si contano circa 1.400 aziende di call center&nbsp;in \u201coutsourcing\u201d (vale a dire, l\u2019esternalizzazione del processo produttivo \u2013 o parte di esso \u2013 di un\u2019azienda), per un fatturato annuo di 2,8 miliardi di euro. Considerati anche i call center interni alle aziende (telefonia, energia, banche, ecc.), il settore conta circa 120.000 occupati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Roma, 28 Lug 2022 &#8211; Nonostante le difficolt\u00e0 riscontrate nelle scorse ore da decine di utenti, che hanno segnalato i propri disagi sui social, sono\u00a0205.000\u00a0i\u00a0cittadini\u00a0che&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":224948,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[49,51],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/224947"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=224947"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/224947\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":224949,"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/224947\/revisions\/224949"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/224948"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=224947"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=224947"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=224947"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}