{"id":202917,"date":"2021-02-26T14:52:58","date_gmt":"2021-02-26T13:52:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/?p=202917"},"modified":"2021-02-26T14:53:00","modified_gmt":"2021-02-26T13:53:00","slug":"un-ufficio-relazioni-con-il-pubblico-accogliente-e-con-cui-entrare-in-contatto-in-tempo-reale-al-policlinico-inaugurato-un-sistema-innovativo-e-primo-in-italia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/2021\/02\/26\/un-ufficio-relazioni-con-il-pubblico-accogliente-e-con-cui-entrare-in-contatto-in-tempo-reale-al-policlinico-inaugurato-un-sistema-innovativo-e-primo-in-italia\/","title":{"rendered":"Un Ufficio relazioni con il pubblico accogliente e con cui entrare in contatto in tempo reale al Policlinico inaugurato un sistema innovativo e primo in Italia."},"content":{"rendered":"\n<p>Cagliari 26 Feb 2021.\u00a0Un Ufficio relazioni con il pubblico innovativo che consentir\u00e0 ai cittadini di entrare in contatto in tempo reale e senza barriere con l'Azienda ospedaliero universitaria di Cagliari e con i suoi due ospedali, il Policlinico Duilio Casula e il San Giovanni di Dio. Una comunicazione a 360 gradi: con il nuovo sistema i pazienti possono dialogare con l\u2019Aou di Cagliari\u00a0con tutti i mezzi a disposizione: facebook, instagram, twitter, il sito ma anche whatsapp, oltre ovviamente le mail, la pec, il telefono.<\/p>\n\n\n\n<p>Il nuovo modello \u00e8 stato presentato questa mattina a Cagliari durante l'inaugurazione della nuova sede fisica dell\u2019Urp al Policlinico, a cui hanno partecipato anche l\u2019assessore della Sanit\u00e0 Mario Nieddu, la rettrice dell\u2019Universit\u00e0 di Cagliari Maria Del Zompo e il nuovo rettore eletto Francesco Mola. Centrale e visibile a tutti, la struttura \u00e8 calda e accogliente, realizzata proprio per consentire ai cittadini di avere un'interazione positiva con le operatrici.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery columns-2 is-cropped\"><ul class=\"blocks-gallery-grid\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img loading=\"lazy\" width=\"600\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.cronacaonline.it\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Inaugurazione-nuovo-ufficioi-di-relazione-con-il-pubblico-al-Policlinico-universitartario-di-Monserrato.jpg\" alt=\"\" data-id=\"202918\" data-full-url=\"https:\/\/www.cronacaonline.it\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Inaugurazione-nuovo-ufficioi-di-relazione-con-il-pubblico-al-Policlinico-universitartario-di-Monserrato.jpg\" data-link=\"https:\/\/www.cronacaonline.it\/?attachment_id=202918\" class=\"wp-image-202918\" srcset=\"https:\/\/www.cronacaonline.it\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Inaugurazione-nuovo-ufficioi-di-relazione-con-il-pubblico-al-Policlinico-universitartario-di-Monserrato.jpg 600w, https:\/\/www.cronacaonline.it\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Inaugurazione-nuovo-ufficioi-di-relazione-con-il-pubblico-al-Policlinico-universitartario-di-Monserrato-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure><\/li><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img loading=\"lazy\" width=\"600\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.cronacaonline.it\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Inaugurato-nuovo-uff-relazioni-con-il-pubbllico-Policlinico-di-Monserrato.jpg\" alt=\"\" data-id=\"202919\" data-full-url=\"https:\/\/www.cronacaonline.it\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Inaugurato-nuovo-uff-relazioni-con-il-pubbllico-Policlinico-di-Monserrato.jpg\" data-link=\"https:\/\/www.cronacaonline.it\/?attachment_id=202919\" class=\"wp-image-202919\" srcset=\"https:\/\/www.cronacaonline.it\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Inaugurato-nuovo-uff-relazioni-con-il-pubbllico-Policlinico-di-Monserrato.jpg 600w, https:\/\/www.cronacaonline.it\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Inaugurato-nuovo-uff-relazioni-con-il-pubbllico-Policlinico-di-Monserrato-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/figure><\/li><\/ul><\/figure>\n\n\n\n<p>Tutte le comunicazioni, con qualunque mezzo arrivino, entrano in tempo reale all'interno di un sistema che consente facilit\u00e0 e velocit\u00e0 di risposta. E chi non \u00e8 mai entrato in contatto con l'Aou potr\u00e0 comunicare con l'Azienda con estrema facilit\u00e0: baster\u00e0 inquadrare un qr code e in pochi istanti il cittadino sar\u00e0 \u201ctrasportato\u201d nella piattaforma che preferisce. Un progetto che \u00e8 stato reso possibile grazie alla partnership che l'Azienda ospedaliero-universitaria di Cagliari ha attivato con due aziende leader nel settore come Hootsuite e Alpenite.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abSi tratta di un progetto molto importante \u2013 ha spiegato Giorgio Sorrentino, direttore generale dell'Azienda ospedaliero-universitaria di Cagliari \u2013 e ci permette di accogliere i pazienti e i loro familiari nel migliore dei modi. Li ascoltiamo e li accompagniamo, aiutandoli a risolvere i problemi\". Com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cagliari 26 Feb 2021.\u00a0Un Ufficio relazioni con il pubblico innovativo che consentir\u00e0 ai cittadini di entrare in contatto in tempo reale e senza barriere con&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":202920,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[49,53],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/202917"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=202917"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/202917\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":202921,"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/202917\/revisions\/202921"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/202920"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=202917"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=202917"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cronacaonline.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=202917"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}