Roma, 16 Feb 2018 - L'Autorit\u00e0 per le Garanzie nelle Comunicazioni ha deciso l'avvio di nuovi provvedimenti sanzionatori dopo aver verificato \"la persistenza sul mercato di offerte di servizi di telefonia fissa o convergenti con cadenza di fatturazione 28 giorni\".<\/p>\n
L'Autorit\u00e0 ha anche deciso l'adozione di provvedimenti di diffida nei confronti di Tim, Wind Tre, Vodafone, Fastweb e Sky \"che non hanno rispettato le prescrizioni in materia di chiarezza, trasparenza e completezza delle informative rese agli utenti, per quanto concerne, in particolare, la precisa indicazione del prezzo di rinnovo delle offerte a fronte di modifiche contrattuali nella fase di ritorno alla cadenza mensile della fatturazione dei servizi di comunicazione elettronica\".<\/p>\n
Al riguardo, prosegue l'Autorit\u00e0, \"l'Agcom ha inoltre sottolineato l'esigenza di chiarire che eventuali modifiche dei suddetti costi sono conseguenza esclusivamente di scelte degli operatori e non del ripristino della fatturazione su base mensile\". Le diffide riguardano anche il mancato rispetto degli obblighi in materia di esercizio del diritto di recesso. L'Autorit\u00e0 ha messo in luce, a questo proposito, che: deve essere garantito il diritto di recedere o di passare ad altro operatore, senza penali n\u00e9 costi di disattivazione, anche in caso di recesso da contratti con offerte promozionali; l'eventuale esercizio del diritto di recesso dal contratto comporta il venir meno di obblighi di pagamento di canoni previsti per modem o decoder forniti dall'operatore, nonch\u00e9 di ulteriori oneri relativi a costi di attivazione; ai fini dell'esercizio del diritto di recesso devono poter essere impiegate tutte le medesime forme utilizzabili al momento dell'attivazione o dell'adesione al contratto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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