Cagliari, 26 Ott 2015 - Sono pochi e molto insoddisfatti i sardi che usano la Rete per dialogare con la Pubblica Amministrazione. Non si fidano e vivono lo Stato, la Regione e gli Enti Locali come un nemico. E quando si tratta di stabilirci un dialogo, magari online, evitano di farlo in tutte le maniere.<\/p>\n
Alla fine del 2014, solo il 20,7% degli isolani ha interagito con la Pubblica Amministrazione in Sardegna, compilando e inoltrando moduli on line. Di questi, quasi il 35% si \u00e8 dichiarato poco o per nulla soddisfatto a causa della difficolt\u00e0 nel reperire informazioni, per la bassa utilit\u00e0 delle stesse, per la poca disponibilit\u00e0 di notizie riguardanti le proprie pratiche e per la difficolt\u00e0 di utilizzo dei servizi disponibili sul web. La percentuale di insoddisfazione rilevata, pone la nostra regione al terzultimo posto in Italia, al di sotto della media nazionale (31% di insoddisfazione). Tra i meno insoddisfatti (quindi i pi\u00f9 soddisfatti) gli abitanti della Valle D\u2019Aosta (18,6% di insoddisfazione) e le Province Autonome di Bolzano (20,8%) e Trento (24,7%).<\/p>\n
Lo dice un dossier di Confartigianato sul rapporto tra imprese e Pubblica Amministrazione on line, e tra cittadini e la rete, dal titolo \u201cVa dove ti porta il digitale\u201d, che ha analizzato una serie di fattori che determinano il gap di dialogo informatico tra chi fruisce dei servizi e chi amministra.<\/p>\n
\u201cAnche in Sardegna, i ritardi dell\u2019e-gov\u00a0non contribuiscono a migliorare la situazione delle imprese che pagano a caro prezzo le complicazioni della\u00a0burocrazia \u2013 afferma Maria Carmela Folchetti, Presidente di Confartigianato Imprese Sardegna \u2013 una eccezione positiva la troviamo con il Suap on line: una innovazione positiva per chi ogni giorno ha a che fare con progetti, cantieri edili, leggi e una burocrazia infinita\u201d.<\/p>\n
In ogni caso, il ritardo dell\u2019E-Gov in Italia costa circa 31 miliardi l\u2019anno: gli artigiani chiedono che il Disegno di Legge di riforma della PA venga rapidamente approvato per poter imprimere una svolta anche sul fronte della cittadinanza digitale.<\/p>\n
Se in Sardegna il livello di interazione con la Pubblica Amministrazione \u00e8 scarso e insoddisfacente, al contrario \u00e8 alto il livello dell\u2019uso privato che viene fatto della rete. Infatti, nell\u2019ultimo anno ben il 40% dei sardi ha usato il web per ordinare o comprare merci e servizi (quarti in Italia dopo Trentino, Friuli e Lombardia). Ben il 53,6% usa regolarmente le chat o utilizza i forum di discussione (settimi in Italia, prima la Campania con il 58,5%) e ben il 60% ha un profilo social e lo utilizza (ottavi in Italia, prima sempre la Campania).<\/p>\n