Servizi on-line e sportello unico per i cittadini. Procedure trasparenti, rapide e con costi ridotti per la pubblica amministrazione. A questo servir\u00e0 la riprogrammazione degli interventi cofinanziati con fondi comunitari Por-Fesr Sardegna 2007-2013 \u201cSociet\u00e0 dell\u2019informazione\u201d. L'intervento coster\u00e0 in totale 5 milioni 330 mila euro stanziati con l\u2019approvazione della delibera nella seduta odierna della Giunta, proposta dell\u2019assessore del Personale, Gianmario Demuro. Si prosegue il percorso avviato dalla Giunta con la deliberazione 22\/10 del 17 giugno 2014, con cui si riprogrammavano le risorse disponibili per le linee di attivit\u00e0 di competenza della Direzione generale degli Affari Generali e della Societ\u00e0 dell'informazione e si rimodulavano gli interventi da attuare. Inoltre, con il provvedimento di oggi sono stati destinati ulteriori 130 mila euro per il completamento di IRESUD: progetto di modernizzazione e informatizzazione del processo civile e penale.<\/p>\n
La Giunta regionale intende cos\u00ec ridefinire pi\u00f9 di 250 processi di lavoro attraverso la loro re-ingegnerizzazione e il monitoraggio costante dei risultati e dei benefici ottenuti. \u201cIl fine \u00e8 quello di poter erogare nuovi, efficaci ed efficienti servizi on-line. L\u2019informatizzazione dei procedimenti servir\u00e0 a semplificare la vita dei cittadini - dice l'assessore Gianmario Demuro - e migliorare la qualit\u00e0, i tempi e il lavoro dei dipendenti, garantendo maggiore efficienza della macchina amministrativa\".<\/p>\n
\u2019esponente della Giunta Pigliaru sottolinea come questi obiettivi siano in linea con i target individuati nell\u2019Agenda digitale europea. \u201cEntro il 2015 il 50% dei cittadini dovr\u00e0 utilizzare i servizi di e-government e il 25% della popolazione dovr\u00e0 interagire con l\u2019Amministrazione utilizzando i servizi di e-government. In questo modo ci allineiamo al disegno di legge Madia sulla riorganizzazione delle amministrazioni pubbliche attualmente in discussione in Senato\u201d.<\/p>\n
Tra i processi di lavoro che saranno informatizzati e dunque diventeranno servizi on-line per il cittadino prendiamo ad esempio il contributi per il fitto casa agli studenti.<\/p>\n
\u201cLo studente che voglia chiedere un contributo per l\u2019affitto di un appartamento non dovr\u00e0 fare altro che connettersi comodamente da casa \u2013 ha spiegato l\u2019assessore Demuro- identificarsi grazie a una carta di identit\u00e0 elettronica e presentare la propria domanda compilando il form di richiesta. A questo punto il sistema generer\u00e0 un protocollo della richiesta e invier\u00e0 eventuali comunicazioni al cittadino. Si prosegue con lo svolgimento dell\u2019attivit\u00e0 istruttoria e la conferma dei dati tramite fax o e-mail. Una volta andata a buon fine la richiesta di contributo, questo verr\u00e0 liquidato allo studente\u201d.<\/p>\n
Il cittadino vedr\u00e0 una riduzione significativa del tempo impiegato per la presentazione delle pratiche negli uffici regionali. Si accorceranno i tempi medi di smaltimento delle file negli sportelli postali da parte delle imprese, con un risparmio di 30 minuti di tempo a pratica e 150mila euro annui. Ci sar\u00e0: una riduzione del numero delle raccomandate con un risparmio di 866mila euro ogni anno; del costo delle telefonate: meno 1.700 euro, e di circa il 20% del tempo di attesa per la risposta sulla pratica. Per un totale di 1 milione e 17 mila euro risparmiati e una velocizzazione delle pratiche del 20%.<\/p>\n
La Pubblica amministrazione risparmier\u00e0 40 mila euro ogni anno nella riduzione del costo di carta, toner, spedizioni e trasporti e materiali vari per l'espletamento della procedura. Con la significativa riduzione del numero delle raccomandate, la Regione risparmier\u00e0 1 milione 100 mila euro. Il tempo impiegato per dare spiegazioni al telefono agli utenti \u00e8 invece stimato mediamente in 5 minuti per pratica: per un totale annuo di 10.500 ore di lavoro risparmiate. Stessa situazione per la riduzione del tempo impiegato per la scansione delle domande. Saranno 8300 ore di lavoro risparmiate quelle impiegate per l'accettazione della pratica per persona dedicata. Il totale dei benefici dati dalle riduzioni dei costi e dei tempi per la Regione \u00e8 stimato in 1 milione 100 mila euro e 29 mila ore di lavoro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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