I saldi invernali cominceranno sabato 5 gennaio 2013 (ossia il primo giorno feriale antecedente l’Epifania) e avranno una durata di 60 giorni, per terminare quindi il 5 marzo prossimo. Lo precisa Confcommercio Cagliari per fare chiarezza su un argomento di grande interesse per la categoria e i consumatori e fugare dubbi su informazioni non corrette.
I saldi hanno poche e chiare regole, indicate dalla legge regionale sul commercio; la regola aurea è anzitutto quella di indicare il prezzo iniziale del prodotto che, ricordiamo, non è necessario sia della stagione corrente, la percentuale di sconto ed il prezzo finale proposto al consumatore.
Alcuni chiarimenti importanti a beneficio di un acquisto consapevole da parte del consumatore:
Cambi merce: la possibilità di cambiare il capo dopo che lo si è acquistato (colore non gradito, taglia sbagliata, generico ripensamento sull’acquisto, etc) è generalmente lasciata alla discrezionalità del negoziante, a meno che il prodotto non sia danneggiato o non conforme (art.1519 ter cod. civile introdotto da D.Lgs. n.24/2002 – cd. codice del consumo). In questo caso scatta l'obbligo per il negoziante della riparazione o della sostituzione del capo e, nel caso ciò risulti impossibile, la riduzione o la restituzione del prezzo pagato. Il compratore è però tenuto a denunciare il vizio del capo entro due mesi dalla data della scoperta del difetto.
Prova dei capi: non c'è obbligo; è rimesso alla discrezionalità del negoziante.
Pagamenti: le carte di credito devono essere accettate da parte del negoziante qualora sia esposto nel punto vendita l'adesivo che attesta la relativa convenzione.
